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比DG设计师辱华更蠢的是他们的公关

时间:2019-04-15 00:32来源:未知 作者:admin 点击:
意大利奢侈品牌DolceGabbana(以下简称DG)可能要在中国口碑扑街了,11月21日晚原定有DG官方活动,DolceGabbana的设计师意大利人Stefano Gabbana在社交平台上的辱华言论被曝光。 事件发生后,

  意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana(以下简称DG)可能要在中国口碑扑街了,11月21日晚原定有DG官方活动,Dolce&Gabbana的设计师意大利人Stefano Gabbana在社交平台上的辱华言论被曝光。

  事件发生后,章子怡、黄晓明、陈坤、李冰冰、陈学冬、王俊凯、唐艺昕、火箭少女、迪丽热巴等表示今晚不会出席杜嘉班纳DG大秀活动。

  “DG官方Intragram账号和Stefano Gabbana的Instagram账号被盗,我们已经立即通过法律途径解决。我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。”

  事情的起因为Dolce&Gabbana将于11月21日在上海博览中心举办首个大型时装秀“The Great Show”,除模特走秀外,还将结合舞蹈、音乐以及高科技发布。据接近该品牌的消息人士透露,全新的成衣系列分为三个主题拥有超过100个款式,旨在更好地向中国艺术和文化致敬。

  为此,Dolce&Gabbana还特别拍摄了一个把中国传统文化与意大利经典饮食相结合的广告宣传片,标题为“起筷吃饭”。不过,片中的旁白所用的“中式发音”、傲慢的语气以及中国模特用奇怪的姿势使用筷子吃Pizza、意大利式甜卷等片段被网友质疑存在歧视中国传统文化的嫌疑,在国内社交媒体引发广泛争议。

  在广告中,看似宣传中国传统文化,打着感情牌,但是又透露着贬低和片面解读中国文化:

  用“钳子”、“小棍子”来形容筷子,“伟大”形容披萨,给人感觉像有一种从骨子里透出的傲气一样,瞧不起中国。

  所以短片上升到文化层面,是试图全方位展现饮食文化差距,但字里行间透露出来自意大利的文化优越感。

  Dolce&Gabbana身陷歧视丑闻这并不是第一次了,之前也有多次涉及到“歧视”或者“辱华”。

  去年四月,Dolce&Gabbana微博官方账号上发了一系列标签为“#DG爱中国#”的营销视频和硬照,模特穿着Dolce&Gabbana的时装,站在和老城区里,朴素的路人融入其中。不过这组照片却在微博上引起轩然大波,被认为有丑化中国人之嫌。

  Dolce&Gabbana的模特来到中国首都,找到、北京胡同等一系列标志性场景,与黄包车司机、胡同大妈大爷合影,营造出剧烈的反差。

  除此之外,2012年1月9日,千名香港民众聚集D&G香港店门前抗议,要求品牌道歉。是由于Dolce&Gabbana在其门前设置禁拍区,禁止香港民众在此拍照,大陆游客则可在此拍照,此歧视性政策引公众不满。Dolce&Gabbana就事件作出响应指,该公司强烈反对任何带有种族主义或贬抑意味的言论,对被牵涉入争论当中深表遗憾,又强调该公司绝对无意冒犯任何香港市民。

  无论是品牌还是个人都要树立正确的三观,都有不能碰触的底线,若是无法守住底线,那就会自然而然地被淘汰。

  中国经济的崛起和中国的购物习惯,吸引无数国外大牌来中国市场圈钱,但像杜嘉班纳这样所谓的潮牌引领大公司,一边用着国内的大牌明星来讨好中国的消费者,一边又用这样拙劣的视频鄙视中国传统文化,可以说为了钱,吃相实在太丑了。

  我们可以体会到这几日DG公关部的烧心和焦灼。迫于舆论压力,之前邀请的所有媒体老师们,极有可能临时变卦不出席不报道;就连本要出席的明星,也已经开始被网友附带着扣上了不爱国的帽子了,经纪公司一考虑,这钱不挣也罢,能退就退。

  企业危机公关处理需遵循5S原则。5S原则,既是指根据公关危机事件的规模、影响、性质及危害性,处理公关危机事件共有五条原则,即:承担责任原则(Shoulder);真诚沟通原则(Sincerity);速度第一原则(Speed):系统运行原则(System);权威证实原则(Standard)。

  在充分了解不同国家的传统文化基础上,才能找到正确的沟通方式。Dolce&Gabbana显然还没有真正吸取到教训,基本工作没做好就想讨好中国消费者,反而偷鸡不成蚀把米的行为证明了,中国消费者也没有那么好骗。

(责任编辑:admin)
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